رئيس مياه القليوبية يتفقد محطات الخدمات في بنها لتعزيز الجودة

قام المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، بجولة تفقدية هامة في المنطقة الاستثمارية بمدينة بنها. شملت الزيارة مركز خدمة العملاء الجديد، حيث اطلع على سير العمل والخدمات المقدمة للمستثمرين، في خطوة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة.

استقبله أحمد منصور، مدير عام المنطقة الاستثمارية، الذي رافقه خلال الجولة، مما يعكس التعاون بين الهيئات المختلفة لتعزيز الاستثمارات في المنطقة. وتأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بالخدمات الحكومية وتلبية احتياجات المستثمرين.

تضمن تفقد مركز خدمة العملاء الاطلاع على آليات العمل المتبعة، والتي تشمل استقبال طلبات التعاقدات الجديدة، شحن العدادات مسبقة الدفع، سداد الفواتير، بالإضافة إلى تلقي الشكاوى والاستفسارات. وشدد فودة على أهمية تقديم خدمة سريعة ومتميزة لتحقيق رضا العملاء.

كما قام رئيس الشركة بزيارة محطة مياه الشرب ومحطة الصرف الصحي، حيث اطمأن على انتظام التشغيل وكفاءة المعدات. ووجه بضرورة الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وإجراء الصيانة الدورية لضمان استدامة الخدمات المقدمة.

تسعى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية إلى تعزيز جودة الخدمات بما يتماشى مع رؤية الدولة في تطوير القطاع الحكومي، مما يسهم في تحسين بيئة الاستثمار ويعزز من ثقة المستثمرين في المنطقة.