عميد قصر العيني يؤكد أهمية متابعة تقديم الخدمة الطبية بكفاءة عالية

أكد عميد كلية قصر العيني، أن أي تقصير في متابعة العمل أو تقديم الخدمة الطبية لن يتم السماح به، مشددًا على مسؤولية مديرو المستشفيات في هذا الشأن. وأوضح أنه يتابع بشكل دوري جميع الملاحظات والاحتياجات التي يتم رصدها خلال الزيارات الميدانية، إلى جانب التقارير الواردة من مديري المستشفيات، لضمان التعامل السريع مع أي تحديات أو معوقات تطرأ.

وفي إطار تنفيذ توجيهات الدكتور حسام صلاح المتعلقة بالمتابعة المستمرة لأوضاع المرضى، قامت الدكتورة نها شاهين، مديرة مستشفى المنيل القبلي، والدكتور أحمد كردي، نائب مدير المستشفى، بجولة تفقدية على مختلف أقسام المستشفى. وقد شهدت الجولة حضور مكتب المتابعة والمدير الإداري لمتابعة انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمرضى.

وأفادت الدكتورة نها شاهين أن الجولة تضمنت الاطمئنان على أحوال المرضى ومراجعة مستوى الرعاية الطبية المقدمة لهم. كما تم التركيز على التحقق من تواجد الأطقم الطبية والتمريضية والتأكد من انتظام النوبتجيات، بالإضافة إلى تقييم سير العمل داخل الأقسام والتعرف على أي ملاحظات أو احتياجات تتطلب التدخل الفوري.

كما شملت الجولة التواصل مع عدد من المرضى والاستماع إلى ملاحظاتهم واحتياجاتهم، مما يساهم في تقييم مدى رضاهم عن الخدمات والرعاية المقدمة. وأكدت الدكتورة نها أهمية التعامل مع أي ملاحظات أو معوقات قد تؤثر على تجربة المرضى العلاجية، وذلك لتعزيز جودة الخدمة وضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجاتهم.