باب التظلم مفتوح للمستبعدين من الدعم التمويني: فرصة جديدة للمواطنين

أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث باسم الوزارة، أن باب التظلمات لا يزال مفتوحًا أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية، مشيرًا إلى أن الفرصة متاحة للجميع لتقديم طلبات التظلم.

وأضاف كمال خلال مداخلة هاتفية عبر برنامج "الحياة اليوم" أن المواطنين الذين تم استبعادهم من المنظومة التموينية، والذين قُدّرت أعدادهم بحوالي 850 ألف مستفيد، يحق لهم تقديم تظلماتهم وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية.

وأوضح أنه يمكن للمواطنين تقديم التظلمات عبر آليتين، الأولى هي تحديث البيانات من خلال منصة مصر الرقمية التي تعمل على مدار اليوم وتقدم هذه الخدمة مجانًا، أما الثانية فهي من خلال 500 مكتب بريد موزعة في أنحاء الجمهورية.

وأشار إلى أن هذه المكاتب تعمل أيام الجمعة والسبت من كل أسبوع، لتسهيل تحديث بيانات المواطنين غير القادرين على استخدام الحاسب الآلي، وذلك بالتنسيق مع وزيري التموين والاتصالات.

كما ذكر كمال أن مواعيد عمل مكاتب البريد تمتد من الساعة 2 ظهرًا حتى 9 مساءً يوم الجمعة، ومن 8 صباحًا حتى 4 عصرًا يوم السبت، مؤكداً أن اختيار هذين اليومين جاء لتيسير الأمور على المواطنين.

وأوضح أنه بعد تحديث البيانات، يجب على المواطنين التوجه لأحد مكاتب التموين التابعة للوزارة، والبالغ عددها 1085 مكتبًا، لتقديم أي مستندات تدعم طلباتهم.

وأشار كمال إلى أن الوزارة تلقت نحو 5000 تظلم منذ بدء فترة التظلمات في 14 يونيو، وأن الوزير قد وجه بقبول هذه الطلبات وتشكيل لجنة يومية لفحصها. نتائج هذه اللجنة ستُعلن بنهاية يوليو الجاري، وسيتم إشعار المواطنين الذين تم قبول تظلماتهم عبر الرسائل النصية.

وأكد كمال أن الوزارة مستمرة في تحديث وتنقية قواعد البيانات لرصد غير المستحقين، مشددًا على أن الهدف ليس مجرد الحذف، بل استبعاد غير المستحقين لإتاحة الفرصة لفئات أكثر احتياجًا. وقد تم وضع 7 محددات لتحديد القدرة المالية والاجتماعية للمواطنين، بما في ذلك متوسط دخل الأسرة وامتلاك أكثر من سيارة.