محافظ الإسماعيلية يستمع لمشاكل المواطنين ويعد بحلها سريعاً

في خطوة تعكس اهتمام الحكومة بمشكلات المواطنين، استقبل محافظ الإسماعيلية، اليوم الخميس، مجموعة من المواطنين للاستماع إلى شكاواهم وتقديم الحلول الفورية لها. تأتي هذه اللقاءات كجزء من استراتيجية المحافظة لتعزيز التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال.

وخلال اللقاء، أكد المحافظ على أهمية الاستماع الجيد لكل الطلبات والشكاوى التي تم تقديمها، مشيراً إلى أن جميع الطلبات ستُعرض على الجهات المختصة لدراستها بدقة وتقديم الرأي المناسب بشأنها. كما شدد على ضرورة اتخاذ القرارات في إطار القانون لضمان تحقيق العدالة بين جميع المواطنين.

تنوعت القضايا التي تناولها المواطنون خلال اللقاء، حيث شملت مشكلات تتعلق بالمرافق العامة، وطلبات تقنين أوضاع البناء، واستخراج التراخيص، بالإضافة إلى بعض الحالات الإنسانية. ووجه المحافظ بسرعة دراسة كل حالة على حدة وإعداد مذكرة تفصيلية لمتابعة الموقف القانوني لكل طلب.

كما أكد المحافظ على ضرورة الالتزام بسرعة الرد على طلبات المواطنين، مشيراً إلى أن أي طلب مستوفٍ للشروط لن يتم تأجيله. وأوضح أن اللقاءات الجماهيرية ستُعقد بشكل أسبوعي لضمان متابعة مستمرة لكافة الشكاوى والمطالب.

واختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على أن التنظيم الجيد للتعامل مع الطلبات يمثل ركيزة أساسية في إدارة العمل بالمحافظة، مبرزًا أهمية المتابعة الدقيقة لكل ما تم عرضه خلال الاجتماع لضمان استجابة سريعة وفعالة.

من جانبهم، عبر المواطنون عن تقديرهم لهذه اللقاءات التي تتيح لهم عرض مطالبهم بشكل مباشر، مؤكدين أن هذه المبادرات تسهم في تسريع حل مشكلاتهم وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم. كما أشاروا إلى أن هذه اللقاءات تعزز من شفافيتهم في التعامل مع الإدارة المحلية.

يستمر محافظ الإسماعيلية في متابعة هذه اللقاءات الجماهيرية أسبوعيًا على مستوى جميع المراكز والأحياء، مما يعكس التزامه العميق بخدمة المواطنين وتحقيق تطلعاتهم.