وزارة الخارجية تطلق خطًا ساخنًا لتواصل المصريين بالخارج عبر واتساب

أعلن السفير حداد الجوهري، مساعد وزير الخارجية لشئون القنصليات والمصريين في الخارج، عن إطلاق خط ساخن يتيح للمواطنين المصريين في الخارج التواصل مع السفارات والقنصليات عبر رسائل واتساب، وذلك في إطار جهود الوزارة لتوفير الرعاية الكاملة للمواطنين بالخارج.

وأكد الجوهري خلال ظهوره في برنامج "حضرة المواطن" أن هذه الخطوة تأتي ضمن أولويات العمل القنصلي، حيث وجه الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية، السفراء والقنصليات بعقد لقاءات شبه شهرية مع أبناء الجاليات المصرية. كما تم تحديد أماكن تجمعات المصريين في الدول ذات الكثافة العالية، مثل السعودية وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، لعقد لقاءات مباشرة للتعرف على مشكلاتهم.

وأشار الجوهري إلى أن الخط الساخن الذي تم إطلاقه منذ أكتوبر الماضي يهدف إلى تسهيل التواصل مع البعثات الدبلوماسية، بالإضافة إلى تفعيل رقم خط ساخن مركزي للرد الفوري على استفسارات المواطنين في حال تعذر التواصل مع السفارة أو القنصلية لأي سبب.

كما أوضح أن الوزارة عملت على تعزيز التفاعل مع الجاليات المصرية في دول الخليج والمشرق العربي، خاصة في ظل الأزمات والأحداث التي شهدتها المنطقة. وتضمن ذلك عقد لقاءات دورية مع السفراء والقناصل للتعرف على تحديات الجاليات والعمل على حلها.

وأضاف الجوهري أن الوزارة تنظم اجتماعات "أونلاين" أسبوعية مع الجاليات، بالإضافة إلى المؤتمر السنوي للمصريين بالخارج الذي يتم عقده في أغسطس من كل عام. كما أشار إلى إطلاق مبادرة "افتح حسابك في مصر"، التي تتيح للمواطنين فتح حسابات بنكية مباشرة عبر السفارات والقنصليات في الخارج.