راية لخدمات مراكز الاتصالات تحقق إيرادات 2.6 مليار جنيه بنمو 27.1%

أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX) عن تحقيق إيرادات مجمعة بلغت 2,601.4 مليون جنيه في الأشهر التسعة الأولى من عام 2026، محققة نموًا ملحوظًا بنسبة 27.1% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. يعكس هذا الأداء الإيجابي النمو المستدام والتوسع المنضبط الذي تتبعه الشركة في استراتيجياتها التشغيلية.

استفادت الشركة من الطلب المستقر من عملائها الحاليين، بالإضافة إلى نهجها المدروس في توسيع الطاقة الاستيعابية. حيث تمكنت من تحقيق أفضل استفادة من منشآتها القائمة مع زيادة تدريجية في الطاقة لاستيعاب الطلب المتزايد، مما يعكس التزامها بالنمو المستدام.

وعلى مستوى خطوط الأعمال، حقق قطاع التعهيد الخارجي لمراكز الاتصال (BPO) نموًا قويًا بنسبة 30.0%، ليصل إلى 1,413.6 مليون جنيه، مما جعله المصدر الأكبر للإيرادات بنسبة 54.3%. بينما سجلت خدمات تعهيد الموارد البشرية (Insourcing) أعلى معدل نمو بين القطاعات بنسبة 35.4%، لتصل إيراداتها إلى 525.4 مليون جنيه. وفي الوقت نفسه، أضافت خدمات الاستضافة (Hosting) إيرادات بلغت 662.4 مليون جنيه، محققة نموًا بنسبة 16.0%.

على صعيد الربحية، ارتفع مجمل الربح بنسبة 20.2% ليصل إلى 1,114.1 مليون جنيه، في حين سجلت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) نموًا بنسبة 17.4%، لتبلغ 618.3 مليون جنيه. وبلغ صافي الربح 253.2 مليون جنيه بهامش صافي ربح قدره 9.7%، مما يعكس كفاءة العمليات التشغيلية.

وفي تعليق له، أكد علاء الخشن، الرئيس التنفيذي للشركة، أن الأداء التشغيلي الإيجابي كان نتيجة للطلب المستقر من العملاء وتوسع الشركة المنضبط في السعة. وأكد الخشن أن الشركة ستواصل استثماراتها في السوقين الخليجي والأوروبي، حيث يعتبران محركات نمو رئيسية.

كما أشار إلى أن الشركة تعمل على دمج الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في نموذج تقديم خدماتها، مما يسهم في تحسين الإنتاجية وتعزيز تجربة العملاء. ومع محفظة عملاء قوية ومتنوعة وطلب إقليمي متزايد، فإن راية لخدمات مراكز الاتصالات في وضع جيد للاستفادة من الطلب العالمي المتزايد على خدمات الأعمال المُعهدة.