دعوة لتغيير خطاب الإعلام والاستماع لنبض الشارع

في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة، تبرز الحاجة الملحة لإعادة تقييم خطاب الإعلام المصري، حيث يتساءل الكثيرون عن مدى قدرة الإعلام على التعبير عن واقع المواطن. وعلى الرغم من اختلاف الآراء حول حلول الهلالي، إلا أن جوهر الرسالة يتمثل في أهمية فهم الأزمات من منظور المواطن الذي يتحمل تبعاتها يومياً.

لا يكفي أن يحذر الإعلام من الأوضاع الصعبة، بل يجب أن يقدم تفسيرات واضحة حول أسباب الأزمات ومن يتحمل تكلفتها. فالمواطنون يدركون صعوبة الحياة من خلال تجاربهم اليومية، مثل ارتفاع أسعار الكهرباء والدواء ووسائل المواصلات.

فقد فقد الخطاب الإعلامي تأثيره عندما بدأ يتعامل مع الجمهور باعتباره متلقياً سلبياً، عوضاً عن كونه مشاركاً نشطاً. فالمواطن اليوم أصبح لديه القدرة على المقارنة بين مصادر المعلومات المختلفة، ويبحث عن الحقائق التي تؤثر على حياته بشكل مباشر.

قد لا يكون المواطن خبيراً في الاقتصاد، لكنه بالتأكيد خبير في ميزانيته الشخصية. كما أنه قد لا يفهم مصطلحات العدالة الاجتماعية، لكنه يعرف تماماً كيف يؤثر عدم التوازن في الدخول على قدرته على تلبية احتياجاته الأساسية.

الإعلام لا ينبغي أن يقتصر على نقل صرخات الغضب الشعبي، بل يجب أن يسعى إلى فهم الواقع والتحقق من الحقائق وتقديم حلول واقعية. فالمسؤولية تقع على عاتق الإعلام في عرض المشكلة بشكل متكامل، لا أن يكتفي بإخبار الجمهور بضرورة "شد الحزام".

إن الفجوة بين ما يعيشه المواطن وما يسمعه من وسائل الإعلام قد تؤدي إلى فقدان الثقة في قدرة الإعلام على تمثيل الواقع. وعندما يشعر الناس بهذه الفجوة، فإنهم يبحثون عن أصوات أخرى قد تعبر عن معاناتهم بشكل أفضل. هل حان الوقت ليدرك بعض الإعلاميين أن المواطنين ليسوا أقل فهماً منهم؟

بينما قد لا تكون كل الآراء الشعبية صحيحة، فإن الحقيقة التي لا يمكن تجاهلها هي أن من يواجه المشكلة يمتلك زاوية فريدة من الحقيقة. ولعل من الضروري أن يستمع الإعلام لهذا النبض قبل فوات الأوان، فالإعلام بحاجة إلى إعادة نظر شاملة لضمان فعاليته في خدمة المجتمع.