ندوة بالفيوم تتناول الفجوة بين الأطباء والمرضى وسبل العلاج

في إطار الجهود المبذولة لتحسين العلاقات بين الأطباء والمرضى، نظمت ندوة في محافظة الفيوم ناقشت الفجوة المتزايدة بين الطرفين، حيث استعرضت العديد من الأسباب والحلول الممكنة. وقد أشار نقيب الأطباء بالفيوم إلى أن النقابة تلقت شكاوى متعددة من المرضى والأطباء، مشددًا على أن الاستخدام السيئ لمواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة "فيس بوك"، ساهم بشكل كبير في اتساع الهوة بينهما.

وأوضح أن التركيز على الجوانب السلبية لمشكلات الأطباء والمرضى عبر هذه المنصات أضر بالعلاقة التي يجب أن تكون قائمة على الثقة المتبادلة. ولفت إلى أن هدوء الطاقم الطبي في التعامل مع الحالات المرضية قد لا يلقى ترحيبًا من بعض المرضى وأهليتهم، مما يزيد من صعوبة التواصل.

من جانبه، تناول اللواء أشرف عزيز التحديات التي تواجه المستشفيات الحكومية، مؤكدًا على نقص المستلزمات الطبية وصعوبة الحصول على الدم في حالات الطوارئ، مشيرًا إلى أن التأمين الصحي الشامل قد يسهم في تخفيف هذه الأزمات، إلا أنه لا توجد استعدادات كافية لتطبيقه على أرض الواقع في الفيوم.

وفي سياق متصل، استعرضت مدير إدارة طامية الصحية تجربة قسم القلب المفتوح بمستشفى طامية، حيث أجري أكثر من 100 عملية جراحية بنجاح، مما أكسب المستشفى سمعة طيبة وجعلها تتصدر قائمة المستشفيات على مستوى الجمهورية. وأبدت استياءها من محاولات التصعيد عبر منصات التواصل الاجتماعي، التي تساهم في توتر العلاقة بين الأطباء والمرضى.

كما أشار مدير عيادات التأمين الصحي بكيمان فارس إلى تجربته الإيجابية في التعامل مع المرضى، والتي أدت إلى استقرار العمل داخل العيادات وانخفاض معدلات الشكاوى بشكل كبير. وذكر أن الصيدلي كان قادرًا على صرف أكثر من 400 تذكرة يوميًا، رغم أن المقرر اليومي هو 60 تذكرة فقط.

وأكد على أهمية التعاون والاحترام المتبادل بين الأطباء والمرضى لتقليل الفجوة بينهم، مشيرًا إلى أن التصرفات غير المناسبة قد تؤدي إلى ضياع مجهود الأطباء، وهو ما يتطلب عادة بعض التنازلات من كلا الطرفين لتحسين الأمور وتسهيل العلاج.