محافظ الإسماعيلية يضع خطة شاملة لتعزيز الرقابة وتحسين الخدمات للمواطنين

أصدر محافظ الإسماعيلية توجيهات جديدة لتشكيل لجان متخصصة تهدف إلى التفتيش والمتابعة على المراكز والمدن والأحياء، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

تشمل مهام هذه اللجان متابعة ملف التصالح والتقنين، وذلك من خلال مراجعة معدلات الإنجاز وموقف الطلبات المقدمة، والتأكد من استيفاء الإجراءات وسرعة إنهاء الملفات. كما تقوم اللجان أيضاً بمتابعة أداء المراكز التكنولوجية والجهات المعنية لضمان تحقيق أعلى مستوى من الكفاءة.

وفي سياق متصل، أكد المحافظ ضرورة التفتيش والمتابعة لرصد أوجه القصور أو أي معوقات قد تواجه سير العمل. حيث شدد على أهمية مراجعة الإجراءات المتخذة حيال شكاوى المواطنين، وضمان سرعة التعامل معها وإزالة أسبابها، مما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

كما قام المحافظ بجولات ميدانية تفقد خلالها عدداً من المواقع لرصد المخالفات والتعديات، موجهاً باتخاذ الإجراءات القانونية الفورية للحفاظ على المظهر الحضاري للمنطقة. كما شملت الجولة زيارة لشاطئ "الفنار" لمتابعة مستوى الخدمات والتأكد من الانضباط المالي والإداري فيه.

اختتم المحافظ جولته بلقاء موسع مع العاملين بالوحدة المحلية لمركز ومدينة فايد، حيث استمع إلى أبرز التحديات التي تواجههم والمطالب المتعلقة ببيئة العمل. مكلفاً الجهات المعنية بسرعة حل هذه المشكلات لتوفير بيئة عمل مناسبة.

وفي ختام تصريحاته، أكد المحافظ أن المرحلة الحالية ترتكز على الحوكمة والمتابعة المباشرة، مشدداً على أن المعيار الأساسي لتقييم أي مسؤول هو سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وإنجاز الملفات ذات الأولوية.