هل يواكب الإعلام المصري تطلعات الجمهور أم فقد ثقته؟

تساؤلات عدة تطرح حول دور الإعلام المصري في الوقت الحالي، ومدى قدرته على مواكبة الأحداث وتلبية احتياجات الجمهور. هل يكتفي الإعلام بعرض الإنجازات الرسمية دون التطرق إلى هموم الناس ومشاكلهم الحقيقية؟ هذه الأسئلة تمثل نقطة البداية لأي استراتيجية جادة تهدف إلى إصلاح الإعلام، حيث يجب أن نفهم رأي الجمهور قبل الشروع في أي تغييرات.

يمثل فقدان الثقة في الإعلام علامة استفهام كبيرة، إذ يبرز التساؤل: ما حجم هذا الفقدان؟ هل انتقل الجمهور بالفعل إلى المنصات الرقمية بسبب محتوى أفضل، أم لرغبتهم في التفاعل وإبداء الرأي؟ من الضروري أن نبحث في الأسباب التي جعلتهم يغادرون الشاشة التقليدية، ونعرف ما الذي يبحثون عنه في الإعلام الرقمي.

يؤكد الدكتور حسن علي، أستاذ الإعلام، على أهمية إعادة بناء العلاقة بين الدولة والإعلام والجمهور. فالتجربة أثبتت أن السيطرة المطلقة على الإعلام لن تؤدي إلى إنتاج محتوى قوي ومنافس. المشاهد اليوم يحمل هاتفه الذكي، مما يتيح له الوصول إلى المعلومات بسرعة وبتنوع أكبر، وهو ما يخلق تحديًا أكبر للإعلام التقليدي.

إحدى الحقائق التي يجب الاعتراف بها هي أن المنافس الحقيقي للإعلام المصري لم يعد قناة أخرى، بل هو الهاتف المحمول. إذا كان الهدف هو استعادة الجمهور، يجب أن نركز على بناء الثقة في الروايات المقدمة من الإعلام الوطني، حيث يحتاج المواطن إلى إعلام يتسم بالمصداقية والاحترافية.

يجب أن ندرك أن النقد المهني ليس خصمًا للدولة بل أداة لحمايتها. لذا، يعد توفير مساحة للحوار والنقد أمرًا حيويًا. المطالب واضحة، حيث تتطلب الحاجة إلى إعلام يجيب على الأسئلة الصعبة بدلاً من تقديم معلومات سطحية فقط. المواطن يريد أن يعرف التفاصيل حول القضايا التي تؤثر على حياته.

تحتاج المؤسسات الإعلامية إلى إعادة هيكلة لتكون أكثر استقلالية وفاعلية. يجب أن تكون قادرة على استقطاب الكفاءات وتقديم محتوى ينافس المنصات العالمية. وهذا يستلزم أيضًا تحسين التدريب والتقنيات الحديثة المستخدمة في صناعة الإعلام.

ختامًا، إذا أرادت وزارة الدولة للإعلام فهم وجهات نظر الجمهور، يجب عليها إجراء استطلاعات حقيقية تعكس احتياجاتهم وتوقعاتهم. فالمطلوب ليس فقط معرفة ما إذا كانوا يشاهدون، بل معرفة الأسباب وراء اختياراتهم. الإعلام القوي هو الذي يستعيد ثقة الجمهور من خلال احترام آرائهم ونقل همومهم بموضوعية، وليس عبر توجيههم بالقوة.