"التموين" تكشف عن خطوات التظلم من دعم التموين وموعد ظهور النتائج

أعلنت وزارة التموين عن حسم مصير تظلمات المستبعدين من دعم التموين، مؤكدة أن حق التظلم مكفول لكل مواطن يعتبر نفسه مستحقًا للحصول على الدعم. الوزارة شددت على أن جميع الطلبات ستُتعامل معها بشفافية وحيادية، مع الالتزام بالضوابط والمعايير المعتمدة.

وفي إطار ذلك، أوضحت الوزارة أن الخطوة الأولى لتقديم التظلم تتمثل في استيفاء استمارة تحديث البيانات، والتي تُعتبر متطلبًا أساسيًا لتقديم طلب التظلم. وأكدت أنه لا يمكن استكمال إجراءات التظلم دون استيفاء هذه الاستمارة.

كما أفادت الوزارة بأن هناك لجنة مختصة ستعقد اجتماعات يومية لفحص جميع التظلمات المقدمة، حيث ستقوم بالبت فيها وفقًا للمعايير والضوابط المعتمدة. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات وزير التموين بالانتهاء سريعًا من دراسة الحالات واتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.

أما بالنسبة لمعرفة نتيجة التظلم، فقد أشارت الوزارة إلى أن المواطنين سيتم إبلاغهم بنتيجة فحص تظلماتهم عبر رسالة نصية SMS على هواتفهم المحمولة. هذه الخطوة تهدف إلى تسريع عملية التواصل مع المواطنين وإطلاعهم على نتائج طلباتهم بشكل مباشر وفعّال.