7 طرق مبتكرة لحجز تذاكر القطارات دون الانتظار في الطوابير

في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة السفر، استعرضت الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة من الطرق الحديثة لحجز تذاكر القطارات، حيث أكدت الهيئة على توفر خيارات متعددة للدفع سواء النقدي أو الإلكتروني. تأتي هذه المبادرة ضمن خطة وزارة النقل لتطوير الخدمات المقدمة للركاب وتقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر في المحطات.

وفقاً لما تم نشره عبر فيديو جراف على صفحة الهيئة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي، يمكن للركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال شبابيك التذاكر المتوفرة في جميع محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية. كما يمكنهم استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة أو تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways"، المتاح للتحميل من متجري Play Store وApp Store.

تتيح الهيئة أيضاً خدمات حجز واسعة عبر شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، مما يسمح للركاب بالحصول على التذاكر من أقرب منفذ دون الحاجة للذهاب إلى المحطات. وعلاوة على ذلك، يمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال خدمة الحجز الصوتي بالاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك قبل موعد السفر بـ15 يوماً وحتى ساعة واحدة قبل انطلاق القطار.

كما قامت الهيئة بتوفير 34 مكتباً للمدينة منتشرة خارج المحطات في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي TVM، والتي تتيح إصدار التذاكر إلكترونياً دون الحاجة للانتظار أمام شبابيك التذاكر.

فيما يتعلق بوسائل الدفع، يمكن للركاب سداد قيمة التذاكر نقداً عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، كما يمكن استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني Visa وMasterCard في المحطات الرئيسية. ويتيح الموقع الإلكتروني والتطبيق أيضاً الدفع الإلكتروني باستخدام هذه البطاقات، مما يسهل العملية على المسافرين.

تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر من خلال هذه المبادرات إلى تقديم خدمات أفضل لجميع الركاب، مما يسهم في جعل تجربة السفر أكثر سهولة وراحة.