إنجاز 92% من تراكمات طلبات المعاشات بفضل النظام الجديد

أعلن اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، عن نجاح الهيئة في ربط معاشات 167 ألفًا و500 مواطن منذ إطلاق النظام الجديد في 29 مارس الماضي. وأكد عوض أن الهيئة تعمل حاليًا على تحسين معدلات الإنجاز وتقليل زمن تقديم الخدمة للمواطنين.

خلال مؤتمر صحفي، أوضح عوض أن الهيئة أجرت دراسة للتعرف على المدة الزمنية التي تستغرقها إجراءات ربط المعاش، حيث أظهرت النتائج أن 29 ألف طلب، تمثل نحو 17% من إجمالي الطلبات، قد تم التعامل معها.

وأشار إلى أن تحقيق نسبة 100% من الطلبات في الوقت الحالي ليس ممكنًا، بسبب بعض الملفات التي تتضمن مشكلات تتعلق بالبيانات التاريخية للمؤمن عليهم، والتي يمتد بعضها لأكثر من 40 عامًا. تتطلب هذه الملفات مراجعة دقيقة للبيانات قبل إصدار قرار ربط المعاش.

كما أكد عوض أن التحدي الحقيقي لا يكمن في النظام الإلكتروني الجديد، بل في معالجة التراكمات القديمة والملفات التي لم تُستكمل إجراءاتها قبل بدء العمل بالنظام الجديد. وقد عرضت الهيئة موقف هذه التراكمات أمام مجلس النواب في يونيو الماضي، حيث بلغ عدد الحالات المتراكمة 45 ألفًا و987 حالة.

في تطور ملحوظ، نجحت الهيئة في الانتهاء من 42 ألفًا و54 حالة، ما يمثل نسبة إنجاز قدرها 91.5%. وتم تحويل مستحقات هذه الحالات إلى الحسابات البنكية الخاصة بالمواطنين، مع إرسال رسائل نصية لإبلاغهم بإمكانية صرف مستحقاتهم.

أما بالنسبة للحالات المتبقية، فقد بلغ عددها 3 آلاف و733 حالة، منها 3 آلاف و8 حالات تتطلب استيفاء مستندات أو بيانات من المواطنين، وقد تم إخطار أصحابها عبر رسائل نصية، مما يعكس فعالية النظام الجديد في تسريع الإجراءات.

واختتم عوض تصريحاته بالتأكيد على أن ما تحقق حتى الآن يأتي تنفيذًا للتعهدات التي قطعتها الهيئة أمام مجلس النواب ورئيس مجلس الوزراء، مشيرًا إلى أن النتائج الحالية تعكس تقدمًا كبيرًا في هذا الملف، وأن العمل مستمر لاستكمال جميع الحالات المتبقية.