أزمة الحجز الإلكتروني تثير غضب الجمهور في المهرجان القومي للمسرح

أثارت آلية حجز تذاكر عروض المهرجان القومي للمسرح المصري في دورته التاسعة عشرة حالة من الاستياء بين الجمهور وصناع العروض المشاركة. فقد نفذت التذاكر في أقل من دقيقة بعد فتح باب الحجز الإلكتروني، مما تسبب في إحباط الكثيرين الراغبين في حضور العروض.

أعلنت إدارة المهرجان عن بدء الحجز الإلكتروني في تمام الساعة 12:00 منتصف الليل، حيث يُطلب من المستخدم إدخال بياناته واختيار العرض وموعده، ليحصل بعد ذلك على رمز "QR Code" للدخول. ولكن، وبالرغم من هذا النظام، واجه الجمهور صعوبة في الحصول على التذاكر، إذ بدت التجربة محبطة للكثيرين.

حظي المهرجان خلال يومين بعد حفل الافتتاح الذي أقيم السبت الماضي بستة عروض، منها "متولي وشفيقة" و"سما" و"غرام في الكرنك". وقد كتب مخرج عرض "ليالينا" عبر حسابه على "فيسبوك" قبل بدء عرضه بدقائق، أن المسرح كان شبه فارغ، مما أثار غضب الجمهور والفنانين على حد سواء، ودفع بعضهم لمقاطعة المهرجان.

وفي الليلة الثانية لعرض "ليالينا"، عبّر مخرج العرض عن استيائه من عدم دقة إحصائيات الحجز، مشيراً إلى أن الحجز الإلكتروني قد يضر بالحضور الجماهيري، حيث يمكن أن يحجز عدد من الأشخاص ولا يحضروا، مما يؤثر سلباً على العرض. ورغم هذه المشكلة، أشار إلى أن الجمهور حضر في النهاية، ودعا الجميع للحضور دون الاعتماد على الحجز الإلكتروني.

تباينت آراء الجمهور بشأن أزمة الحجز الإلكتروني، حيث أيد البعض الفكرة لتفادي التكدس الذي كان يحدث في السنوات السابقة، بينما عبر آخرون عن استيائهم من عدم قدرتهم على حجز التذاكر في الوقت المناسب.

ردًا على الانتقادات، أكد الفنان محمد رياض، رئيس المهرجان، أن نظام الحجز الإلكتروني لن يتغير، موضحاً أنه ساهم في تقليل الكوارث التي كانت تحدث في السابق، مثل تدافع الجمهور وتكسير الأبواب. وأشار إلى أن عدد المقاعد في المسارح محدود، مما يجعل نفاد التذاكر أمرًا طبيعيًا مع الإقبال الكبير.

وشدد رياض على أهمية حضور الجمهور قبل العرض بنصف ساعة، مشيراً إلى أن من لم يحجز عبر الموقع الرسمي يمكنه الحضور، مما يتيح الفرصة للجميع للاستمتاع بالعروض دون الحاجة للقلق بشأن الحجز المسبق.