إير كايرو تحقق في حادثة إساءة مضيفة طيران لأهالي الصعيد

تستمر شركة إير كايرو في التحقيقات المتعلقة بمضيفة الطيران التي أثارت جدلاً واسعاً عقب ظهورها في مقطع فيديو تسيء فيه إلى أهالي محافظة سوهاج. وقد أكدت الشركة أنها لن تتهاون مع أي تصرف يضر بسمعتها، مؤكدة التزامها بأعلى معايير المهنية والاحترام.

الفيديو الذي انتشر بشكل واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي، أظهر المضيفة وهي تنتقد تصرفات أطفال الركاب، مما أثار استياءً كبيراً بين المتابعين. وقد اعتبر العديد من المتابعين أن تصريحاتها تمثل تنمراً وإهانة غير مقبولة.

وفي إطار ردود الفعل، أصدرت إير كايرو بياناً رسمياً أكدت فيه أنها تابعت الواقعة باهتمام شديد، وأنها اتخذت إجراءات فورية بحق المضيفة شملت إيقافها عن العمل وإحالتها للتحقيق. وأوضح البيان أن ما صدر عنها يمثل تصرفاً شخصياً لا يعبر عن قيم الشركة.

الشركة أعربت عن تقديرها لجميع أبناء الشعب المصري ورفضها القاطع لأي إساءة أو انتقاص من حقوق المواطنين. كما أكدت أنها تعمل على الحفاظ على الثقة التي تحظى بها لدى عملائها، مشددة على التزامها بتقديم خدمة مهنية دون تمييز.

في تطور آخر، أعلنت نقابة محامي سوهاج أنها قد تقدمت ببلاغ رسمي للنائب العام ضد المضيفة، مطالبة بإجراء تحقيقات قانونية فيما تضمنه الفيديو من إساءات. وأكدت النقابة على ضرورة تطبيق قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات في حال ثبوت المخالفات.

النقابة عبرت عن استيائها من تصريحات المضيفة، مشددة على أن أبناء الصعيد يمثلون نموذجاً للأخلاق والكرم، وأن أي محاولة للنيل من سمعتهم هي أمر مرفوض تماماً. وحثت على أهمية احترام كرامة المواطنين والحفاظ على القيم الاجتماعية.

تظل هذه القضية محط اهتمام واسع في الأوساط الإعلامية والاجتماعية، حيث تمثل تحدياً لمعايير السلوك المهني في صناعة الطيران، وما يتطلبه ذلك من إجراءات لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلاً.