12 مليون مستخدم لمنصة مصر الرقمية تسهم في تسهيل الخدمات الحكومية

أعلن المهندس محمود البدوي، مساعد وزير الاتصالات لشئون التحول الرقمي، عن تحقيق منصة مصر الرقمية إنجازًا بارزًا من خلال تجاوز عدد مستخدميها 12 مليون مستخدم حتى نهاية يونيو 2026. هذه المنصة تساهم بشكل فعال في تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية من أي مكان، مما يعكس التقدم الكبير في عملية التحول الرقمي في البلاد.

خلال ظهوره في برنامج "إكسترا نيوز"، أكد البدوي أن منصة مصر الرقمية تمنح المواطنين القدرة على التقديم على مختلف الخدمات الحكومية دون الحاجة للتوجه إلى المكاتب الحكومية. وأوضح أن المواطن يمكنه تقديم طلبه والحصول على الخدمة مباشرة في منزله، مما يسهل الكثير من الإجراءات الروتينية.

وأشار البدوي إلى أن التكامل بين الجهات الحكومية عبر المنصة أدى إلى تقليل المستندات المطلوبة لإتمام الإجراءات، مما ساهم في زيادة إقبال المواطنين على استخدام المنصة. وأكد أن الخدمات المقدمة عبر المنصة تلتزم بالتوقيتات الزمنية المحددة، حيث يمكن الحصول على الخدمة المطلوبة خلال 72 ساعة كما هو معلن.

تقدم منصة مصر الرقمية عددًا من الخدمات المجانية، مثل الاستعلام عن الأوضاع التأمينية، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم بشكل ميسر. وذكر البدوي أن المنصة تستمر في جذب المزيد من المستخدمين مع تزايد عدد المعاملات التي تتم عبرها.

كما أشار إلى أهمية تفاعل المواطنين مع المنصة، حيث يمكنهم تقديم اقتراحات لتحسين وتبسيط الخدمات المقدمة. وقد أوضح البدوي أن الوزارة تسعى جاهدة للاستماع إلى آراء المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل من خلال قنوات الاتصال المتعددة المتاحة.

اختتم البدوي حديثه بالإشارة إلى أن الوزارة تسعى دائمًا لتحسين الخدمات المقدمة، من خلال استجابة فورية لمقترحات الجمهور، مع التركيز على إضافة خدمات جديدة تتماشى مع احتياجات المواطنين.