رئيس هيئة التأمينات يعتذر للنواب ويؤكد عودة الخدمات قريباً

قدم الدكتور جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، اعتذاراً رسمياً خلال اجتماع لجنة القوى العاملة بمجلس النواب اليوم الأربعاء، لجماهير المواطنين، وخاصة أصحاب المعاشات، بسبب تأخر صرف بعض المعاشات نتيجة الإشكاليات التي واجهتها المنظومة التشغيل الإلكترونية.

كما اعتذر عوض لأعضاء مجلس النواب عن عدم حضوره الاجتماع السابق، والذي شهد انتقادات حادة من النواب بسبب غيابه خلال مناقشة أزمة تعطل منظومة التأمينات.

جاءت هذه الاعتذارات خلال الاجتماع الذي ترأسه النائب محمد سعفان، حيث ناقشت اللجنة أزمة صرف المعاشات وتعطل نظام التأمينات الإلكترونية، في ضوء عدد من طلبات الإحاطة المقدمة من النواب بشأن نقص منافذ الصرف وتوقف نظام CRM الجديد، وما نتج عن ذلك من تأثيرات سلبية على مصالح المواطنين.

شهد الاجتماع حضور النائب أحمد عبد الجواد، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب مستقبل وطن، بالإضافة إلى مجموعة من أعضاء المجلس من مختلف التيارات السياسية، مما أضفى زخماً على النقاشات حول الأزمة الحالية.

تناولت اللجنة خلال الاجتماع أسباب تعطل المنظومة الإلكترونية وتأثير ذلك على خدمات التأمينات وصرف المستحقات، مع التركيز على البحث عن حلول عاجلة لضمان انتظام صرف المعاشات وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين.

يأمل العديد من المواطنين في أن تسهم هذه الاجتماعات في تحسين الوضع الراهن وتقديم خدمات أفضل لأصحاب المعاشات، خاصة في ظل التحديات التي تواجهها المنظومة. ومن المتوقع أن تعود جميع الخدمات إلى طبيعتها في القريب العاجل، وفقاً لتأكيدات رئيس الهيئة.