البنك الأهلى يطلق تحديثات جديدة لتسهيل إجراءات تصفية التركات

أعلن البنك الأهلى عن إطلاق تحديثات شاملة على نظام التركات، تهدف إلى تسريع إجراءات تصفية التركات وصرف الأنصبة للورثة. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي البنك لتقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة ومرونة تتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.

تسعى التحديثات الجديدة إلى تقليص الوقت المستغرق في تصفية التركات، حيث تم تطوير منظومة العمل لضمان سرعة ودقة تنفيذ الإجراءات. من بين أبرز التحديثات، الربط الإلكتروني مع وزارة الصحة عبر شركة I-Score، والذي يتيح الإخطار اليومي بحالات الوفاة، مما يسهل اتخاذ الإجراءات المصرفية اللازمة بصورة آلية.

كما أتاح البنك إمكانية تقديم خدمات تصفية التركات وصرف الأنصبة من أي فرع من فروعه على مستوى الجمهورية، دون التقيد بالفرع التابع له العميل المتوفى. ويُسمح أيضًا بحضور وريث واحد فقط لاستكمال إجراءات التصفية نيابة عن باقي الورثة، مما يسهل العملية بشكل كبير.

تتضمن التحديثات خيارات متعددة للتعامل مع الشهادات الادخارية الخاصة بالعميل المتوفى، سواء من خلال تصفيتها أو نقل ملكيتها إلى الورثة الشرعيين بالقيمة الاسمية ووفقًا لشروط الإصدار وتاريخ الشراء الأصلي. كما تم تعزيز آليات صرف الأنصبة، حيث يمكن للورثة اختيار التحويل إلى حساباتهم الشخصية أو إلى بطاقات الدفع المسبق، مع إمكانية التحويل لبنوك أخرى.

وفي إطار تعزيز التواصل مع العملاء، أصبح النظام الجديد يتيح إرسال رسائل نصية للورثة فور الانتهاء من إجراءات التصفية أو نقل ملكية الشهادات، مما يضمن إبلاغهم بجميع المستجدات المتعلقة بالتركة.

يؤكد البنك الأهلى أن هذه التحديثات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتطوير خدماته وتقديم حلول مصرفية مبتكرة تلبي احتياجات عملائه، مما يعكس مكانته الرائدة في القطاع المصرفي وحرصه على تقديم أفضل مستويات الخدمة المتاحة.