محافظ أسيوط يجري جولة مفاجئة لمتابعة جودة الخدمات الصحية بمستشفى الإيمان

أجرى اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، جولة ميدانية مفاجئة في مستشفى الإيمان العام، الكائن في منطقة الأربعين بحي غرب مدينة أسيوط، حيث جاءت هذه الزيارة في إطار جهوده المستمرة لمتابعة أداء القطاعات الخدمية، والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.

تضمن برنامج الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، مثل قسم الاستقبال العام، وقسم الطوارئ، والأقسام الداخلية، وغرف العمليات. كما زار وحدة الأطفال المبتسرين التي تضم 30 حضانة تعمل بكفاءة، ووحدة الكلى الصناعية التي تحتوي على 37 جهاز غسيل كلوي، حيث اطلع على آليات التشغيل ومدى جاهزية الأقسام المختلفة لتقديم الخدمات الصحية.

وخلال الجولة، حرص المحافظ على التواصل المباشر مع المرضى وذويهم، مستمعًا إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الصحية، واطمأن على توافر الرعاية الطبية والأدوية. كما استفسر عن أي مشكلات قد تواجههم أثناء تلقي الخدمة، مؤكدًا على ضرورة التعامل السريع مع الملاحظات لضمان تقديم خدمة صحية لائقة.

كما تابع علوان حالة أحد المرضى الذي واجه بعض المعوقات الإدارية، موجهاً بسرعة التنسيق بين الجهات المختصة لتيسير الإجراءات اللازمة، وتمكينه من الحصول على الرعاية الطبية المطلوبة دون تأخير.

وأكد المحافظ على أن الدولة تسعى جاهدة لتطوير المنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة، مشدداً على أهمية متابعة أداء المستشفيات لضمان تقديم خدمات بكفاءة عالية، والتعامل الفوري مع أي مشكلات قد تؤثر على الرعاية الصحية.

وشدد علوان على ضرورة حسن استقبال المرضى وذويهم، وتقديم الرعاية الطبية والإنسانية، مع سرعة إنهاء الإجراءات لتسهيل حصولهم على الخدمات الصحية، بما يسهم في تخفيف معاناتهم وزيادة رضا المواطنين.

وأشار محافظ أسيوط إلى استمرار الجولات الميدانية المفاجئة على المستشفيات بمختلف مراكز وأحياء المحافظة، لمتابعة مستوى الأداء والاحتياجات الفعلية، في إطار توجيهات القيادة السياسية للارتقاء بالمنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.