طيران الإمارات تستثمر في السلامة لاستعادة ثقة المسافرين وسط الحرب في إيران

تتوجه شركة طيران الإمارات بقيادة رئيسها تيم كلارك نحو استراتيجيات جديدة تهدف إلى استعادة ثقة المسافرين القلقين من تداعيات الحرب المستمرة في إيران. وفي تصريحات أدلى بها خلال قمة لقطاع الطيران في برلين، أكد كلارك أن الشركة ستعتمد على حوافز تركز على السلامة بدلاً من خفض الأسعار لجذب العملاء مجددًا.

وأبرز كلارك أن الشركة ستواصل الحفاظ على جداول رحلاتها رغم الزيادة في التكاليف، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تأتي في وقت تواجه فيه شركات الطيران في المنطقة تحديات نتيجة الصراع القائم. وقال: "سنقدم جميع أنواع الحوافز بخلاف السعر لتشجيع الركاب على العودة".

فيما يتواصل النزاع، أشار كلارك إلى أن طيران الإمارات ستعمل على معالجة المخاوف المتعلقة بالرحلات الملغاة وتأمين عودة المسافرين إلى منازلهم، حتى لو تطلب الأمر نقلهم عبر شركات طيران أخرى. "سنتولى كل ذلك، بما في ذلك إرسال أطفالهم إلى المدارس"، أضاف كلارك.

وعلى صعيد القيود المفروضة على المجال الجوي، كشف كلارك عن إجراء محادثات مع الحكومات والجهات التنظيمية لتخفيف هذه القيود، التي تؤثر سلبًا على حركة الطيران في منطقة الشرق الأوسط. وقد أصدرت وكالة سلامة الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي تحذيرات تنصح شركات الطيران بعدم التحليق فوق أجزاء من الخليج والشرق الأوسط.

وأكد كلارك على أهمية التعاون مع الحكومات في المنطقة لتقليل هذه التحذيرات، مشددًا على أن حماية الركاب هي أولوية قصوى. كما سلط الضوء على أن طيران الإمارات تتواصل بشكل وثيق مع السلطات المحلية لضمان سلامة العمليات.

وفيما يتعلق بأسعار التذاكر، أوضح كلارك أن الشركة لا تستطيع تقليل الأسعار لجذب المسافرين، حيث أن أسعار التذاكر تعتمد بشكل كبير على تقلبات أسعار النفط، والتي تظل في حالة عدم استقرار. ومع ذلك، لا تزال طيران الإمارات تأمل في موسم صيفي جيد، رغم التحديات، متوقعًا أن تنخفض أسعار النفط من 90 دولارًا للبرميل إلى نحو 70 دولارًا في المستقبل القريب.