نظام التأمينات الجديد يتيح إنجاز الخدمات خلال 24 ساعة من المنزل

أعلن رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية عن إطلاق نظام جديد يهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يتيح إنجاز الطلبات خلال 24 ساعة فقط، مما يساهم في تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

وأوضح المسؤول في تصريحات تلفزيونية أن المنظومة الجديدة أحدثت تحولات جذرية في زمن إنجاز المعاملات، مشيراً إلى أن هذا التغيير يأتي استجابة لاحتياجات المواطنين الذين كانوا يعانون في السابق من طول فترات الانتظار لإنجاز بعض الإجراءات.

وأشار إلى أن الهيئة تعمل على التوسع في تقديم الخدمات الرقمية، مما يسهل على المواطنين الحصول على احتياجاتهم التأمينية من منازلهم دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب، وهو ما يعكس التوجه العام للدولة نحو التحول الرقمي.

وأكد رئيس الهيئة أن تطوير البنية التكنولوجية للهيئة كان له دور كبير في رفع كفاءة تقديم الخدمات وتحقيق استجابة سريعة لطلبات المواطنين، بما يتماشى مع خطة الدولة في تحديث وتطوير الخدمات الحكومية.

في ختام تصريحاته، شدد على أهمية تعزيز جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين، حيث يهدف النظام الجديد إلى توفير تجربة أفضل للمواطنين وتسهيل الإجراءات الحكومية بشكل عام.