رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي: تطوير النظام القديم ضرورة ملحة

أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أن النظام القديم للتأمينات في مصر كان يعتمد على نظامين مختلفين، أحدهما خاص بالقطاع الحكومي والآخر للقطاعين العام والخاص، مما عكس قصوراً كبيراً في تقديم الخدمة للمواطنين.

خلال ظهوره في برنامج "من ماسبيرو" مع الإعلامي رامي رضوان، أشار عوض إلى أن هذه الأنظمة عانت من التراجع التكنولوجي على مدار أكثر من 45 عاماً، مما جعلها بحاجة ماسة إلى تحديث يواكب التطورات الحديثة. وأوضح أن التكنولوجيا المستخدمة في تلك الأنظمة بدأت تنقرض، مما يستدعي الحاجة إلى خبرات حديثة.

وأوضح رئيس الهيئة أن النظام القديم لم يكن قادراً على مواكبة التغيرات السنوية في المعاشات، مما كان يجبر المواطنين على التردد على مكاتب التأمينات من 3 إلى 5 مرات لإنهاء إجراءاتهم، نتيجة عدم وضوح بعض الخطوات في النظام.

وأشار عوض إلى أن الأنظمة القديمة لم تكن توفر رؤية شاملة لما يحدث في المنظومة، حيث كانت تتعامل مع المشكلات بشكل جزئي، دون تقديم حلول جذرية. وأكد أن فكرة تطوير النظام ليست جديدة، بل كانت مطروحة منذ عام 2001، ولكن لم يكن هناك دعم تقني كافٍ في ذلك الوقت.

وعند توليه رئاسة الهيئة، كان تطوير منظومة التأمينات الاجتماعية هو التحدي الأول الذي واجهه، حيث تم تكليفه رئاسياً بدراسة النظام وإعادة هندسته. وتم التعاقد مع شركتي "مايكروسوفت وAtos" لإنشاء نظام حديث يلبي احتياجات المواطنين.

وفي ختام حديثه، طمأن عوض أصحاب المعاشات بأنهم سيحصلون على مستحقاتهم في الوقت المحدد، مشيراً إلى أن الهيئة لديها القدرة على تحمل زيادات المعاشات الجديدة رغم التحديات، مع اعتذاره لكل من تأخر صرف معاشه.