بعثة الحج المصرية تحصد الدرع الفضي لجائزة "لبّيتم" للتميز

في إنجاز غير مسبوق، حققت بعثة الحج المصرية الدرع الفضي لجائزة "لبّيتم" السعودية للتميز، لتسجل بذلك أول فوز لها في تاريخها. جاء ذلك تأكيدًا على الجهود الكبيرة والتنسيق المثمر بين البعثات النوعية الثلاث للحج المصري، وهي بعثات القرعة والتضامن والسياحة، مما أسهم في تقديم خدمات متكاملة لحجاج بيت الله الحرام.

وأشار مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج إلى أن هذه الجائزة تعكس التعاون المثمر بين مختلف الجهات المنظمة للحج المصري، مع التركيز على الجوانب التوعوية والإرشادية، وتلبية احتياجات الحجاج خلال رحلتهم المقدسة.

وأوضح أن البعثة المصرية التزمت بكافة المراحل الزمنية المحددة من قبل الجهات السعودية المختصة، بدءًا من التعاقد على أماكن إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وحجز مخيمات المشاعر المقدسة في عرفات ومنى، وصولًا إلى وسائل النقل والإعاشة، وإصدار التأشيرات.

كما حرصت البعثة على تدريب العاملين وقادة المجموعات وفق البرامج المعتمدة من وزارة الحج والعمرة السعودية، بالإضافة إلى تنفيذ خطة توعوية شاملة للحجاج تتضمن شرح مناسك الحج والتعليمات التنظيمية وإجراءات التفويج، ومعايير الأمتعة المصاحبة.

وقد قامت فرق التقييم التابعة للجائزة بزيارات ميدانية لمقر البعثة المصرية، حيث تفقدت أماكن إقامة الحجاج والمخيمات بالمشاعر المقدسة، والتقت بعدد من الحجاج، للتأكد من مستوى الخدمات المقدمة. وقد رصدت الفرق مستويات مرتفعة من الرضا والإشادة بالخدمات التي وفرتها البعثة المصرية.

تعتبر جائزة "لبّيتم" واحدة من أبرز الجوائز التي أطلقتها المملكة العربية السعودية، بهدف تشجيع التنافسية بين الجهات المقدمة لخدمات ضيوف الرحمن، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتحقيق أعلى معدلات الرضا وإثراء تجربة أداء المناسك.