لجان متخصصة لمتابعة خدمات الحجاج وضمان راحتهم في المشاعر المقدسة

في إطار الجهود المبذولة لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، على أهمية المتابعة الميدانية لمخيمات الحجاج بالمشاعر المقدسة، وذلك من خلال لجان مشتركة تتكون من بعثة الحج السياحي ووزارة السياحة والآثار.

وأوضح إبراهيم أن هذه اللجان تقوم بجولات ميدانية مستمرة في منى وعرفات، حيث تصل في بعض الأيام إلى أكثر من زيارة يوميًا، بهدف مراجعة تجهيزات المخيمات وضمان تنفيذ الخدمات بشكل مثالي. وقد تم التركيز بشكل خاص على المخيمات الفاخرة التي تم ترقيتها هذا العام.

وأشار إلى أن جميع الحجاج، الذين يبلغ عددهم حوالي 6 آلاف، تم تسكينهم في منطقة "مجر الكبش" المواجهة لجسر الجمرات، حيث تم تجهيز المخيمات بأعلى المعايير. وتتميز المخيمات الجديدة بوجود بوفيهات مفتوحة تعمل على مدار اليوم وتقدم أكثر من 40 صنفًا غذائيًا، إضافة إلى المشروبات الباردة وأجهزة التكييف الحديثة.

وأكد إبراهيم أن الترقية لم تحمل الحجاج أو شركات السياحة أي تكاليف إضافية، حيث تم تجهيز جميع المخيمات، سواء الخمس نجوم أو الاقتصادية، وفق أحدث المواصفات. كما تم توفير كافة الخدمات اللوجستية والمعيشية لضمان راحة الحجاج داخل المخيمات.

وفي سياق متصل، أشار عضو اللجنة العليا للحج والعمرة إلى أن هناك متابعة مستمرة من اللجان لرصد مستوى الخدمات المقدمة لحظة بلحظة، مع صلاحيات كاملة للتدخل الفوري في حال وجود أي ملاحظات تتعلق بالإقامة أو التغذية أو حركة الحجاج.

وفي نهاية حديثه، أكد إبراهيم أن دور غرفة شركات السياحة لن يتوقف عند تسليم المخيمات، بل سيستمر في المتابعة والتنسيق على مدار الساعة حتى مغادرة الحجاج في آخر أيام التشريق، لضمان تجربة حج مميزة وآمنة للجميع.