نجاح جهود السياحة الدينية في خدمة الحجاج خلال موسم الحج

أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، أن هناك لجانًا مشتركة تعمل بجد بين وزارة السياحة والغرفة، تتواجد داخل المخيمات لضمان تقديم الخدمات اللازمة وعدم حدوث أي قصور قد يؤثر على راحة الحجاج.

وأوضح إبراهيم أن شركات السياحة ومشرفيها يبذلون جهودًا كبيرة لتقديم أفضل تجربة للحجاج، مشيرًا إلى أن الجهود المبذولة في تصعيد الحجاج من مكة إلى عرفات كانت سببًا رئيسيًا في نجاح هذه العملية وسهولتها. كما أشار إلى استعداد الشركات الجيد لنفرة حجاجها من عرفات إلى مزدلفة.

وشدد المسؤول على أهمية متابعة لجان الغرفة لأحوال الحجاج خلال يوم عرفة، حيث تم رصد بعض الملاحظات التي تم تلافيها بالتعاون بين الشركات وبعثة الحج السياحي، بالإضافة إلى شركة الراجحي المختصة بضيافة حجاج السياحة. وقد بذل مشرفو الشركات السياحية جهودًا كبيرة لضمان راحة وسلامة الحجاج وحل أي مشكلات قد تظهر خلال معاينة المخيمات.

وأشار إبراهيم إلى أن الملاحظات التي تم رصدها كانت قليلة، مثل انقطاع الكهرباء في أحد المخيمات وعطل التكييف في آخر، إلا أن جميع هذه المشكلات تم علاجها فورًا قبل أن تؤثر على الحجاج.

كما كشف عن رصد حالة النظافة العامة بمخيمات السياحة، حيث لاقت إشادة من الحجاج بفضل الجهود المشتركة، خاصة من شركة الضيافة التي زادت من العمالة والخدمات في المخيمات، مما أدى إلى تحسين مستوى النظافة وزيادة أعداد دورات المياه في المخيمات المختلفة.

وأكد أحمد إبراهيم أن البعثة أجرت على مدار الأيام الماضية عدة جولات ميدانية، حيث وصلت إلى أكثر من زيارة في اليوم الواحد لمناطق منى وعرفات، وذلك لمراجعة كافة التجهيزات الخاصة بالمخيمات وتسكين الحجاج بها.

وفي إطار تعزيز الخدمات، شكلت غرفة شركات السياحة مجموعات عمل من ممثليها في بعثة الحج السياحي، للتواجد على مدار الساعة لضمان تنفيذ كل بنود الخدمات والتجهيزات المتفق عليها، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات لحجاج السياحة بالتنسيق التام مع لجان وزارة السياحة والآثار.