إطلاق تطبيق ذكي جديد لمطار القاهرة لتعزيز تجربة المسافرين

في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة السفر وتحقيق التحول الرقمي، أعلنت وزارة الطيران المدني عن إطلاق تطبيق إلكتروني جديد لمطار القاهرة الدولي. يأتي هذا الإطلاق ضمن خطة شاملة لتحديث الخدمات المقدمة للمسافرين، وفقًا لرؤية الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية.

صرح المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات، بأن التطبيق يمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الرقمية، حيث يتيح للمسافرين والزوار الاستفادة من حزمة متكاملة من الخدمات التفاعلية منذ مرحلة التخطيط للسفر وحتى مغادرة المطار. وأشار إلى أن التطبيق يعمل كـ "مساعد شخصي ذكي" يرافق كل مسافر خلال رحلته.

كما أكد عرب على أهمية التحول الرقمي في رفع كفاءة التشغيل اليومي للمطار، مما يساهم في تحقيق أعلى معدلات رضا المسافرين ويعكس الوجه الحضاري لمصر. يُعتبر مطار القاهرة الدولي بوابة مصر الأولى، لذا فإن توفير تجربة سفر مريحة وسلسة يعد أولوية قصوى.

من جانبه، أوضح المحاسب مجدي إسحاق، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، أن التطبيق يتميز بواجهة مستخدم عصرية وسهلة الاستخدام. يتضمن التطبيق خدمات حيوية مثل الاستعلام الفوري عن الرحلات، حيث يمكن للمسافرين متابعة حركة الطيران ومواعيد الوصول والمغادرة بدقة، بالإضافة إلى تحديد صالة السفر ورقم سير استلام الحقائب.

كما أضاف إسحاق أن التطبيق يتيح للمسافرين حجز الخدمات المميزة، بما في ذلك الحجز المسبق لخدمة "أهلًا" وخدمات المسار السريع (Fast Track)، مما يسهل عليهم إتمام إجراءات السفر بشكل مريح وسريع. كما يمكنهم حجز استراحات فاخرة داخل مباني الركاب المختلفة.

ويشمل التطبيق أيضًا دليلًا شاملًا يقدم معلومات عن خدمات المطار المتاحة داخل الصالات، بما في ذلك مواقع ماكينات الصراف الآلي، وخدمة الإنترنت اللاسلكي المجانية، وساحات انتظار السيارات، ومكاتب تبادل العملات، إضافةً إلى خدمات تغليف الأمتعة وغيرها من الاحتياجات التي تهم المسافرين والزوار.