نائب يطالب بعودة التسجيل اليدوي لحل أزمة معاشات المواطنين قبل عيد الأضحى

في خطوة تعكس حرصه على مصلحة المواطنين، طالب النائب عمرو رشاد، عضو مجلس الشيوخ عن حزب حماة الوطن، بالتدخل العاجل لحل أزمة تعطيل نظام المعاشات. وأكد أن تأخر صرف مستحقات المواطنين قبل عيد الأضحى يشكل أزمة إنسانية تتطلب الحل السريع، نظراً لاعتماد ملايين الأسر على هذه المعاشات كمصدر دخل أساسي.

وأشار رشاد إلى أن ما تشهده بعض مكاتب التأمينات من تعطل في الخدمات وصعوبة صرف المعاشات "لا يرضي الله"، خاصة مع اقتراب عيد الأضحى واحتياج المواطنين لتلبية الالتزامات المعيشية ومتطلبات أسرهم.

وأوضح النائب أن الأعطال المتكررة في النظام الإلكتروني أثارت حالة من الغضب والارتباك بين أصحاب المعاشات وكبار السن، مما أدى إلى تكدس المواطنين داخل مكاتب التأمينات دون القدرة على إنهاء إجراءاتهم أو الحصول على الخدمات الأساسية.

واقترح عمرو رشاد العودة بشكل مؤقت إلى نظام التسجيل والصرف اليدوي لحين استقرار النظام الجديد، مشدداً على أن مصلحة المواطنين يجب أن تكون أولوية. وأكد أن استمرار تعطيل الخدمات لا يمكن قبوله في ملف يمس شريحة واسعة من المجتمع.

وأضاف أن التطوير التكنولوجي أمر مهم، لكنه يجب أن يتم بصورة تدريجية ومدروسة تضمن عدم الإضرار بالمواطنين أو تعطيل صرف مستحقاتهم. وطالب بسرعة مراجعة كفاءة المنظومة الإلكترونية الجديدة ومحاسبة المسؤولين عن أي تقصير تسبب في الأزمة الحالية.

وشدد على أهمية وجود غرفة متابعة عاجلة داخل هيئة التأمينات للتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، مع اتخاذ إجراءات استثنائية لضمان صرف المعاشات قبل العيد دون تأخير، في خطوة تهدف لتخفيف المعاناة عن المواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.