تذكرتي تكشف تفاصيل الهجوم الإلكتروني الذي عطل حجز تذاكر الزمالك

أصدرت شركة تذكرتي بياناً رسمياً لتوضيح ملابسات الأزمة التي شهدها موقع الحجز، وذلك بعد فتح باب حجز تذاكر مباراة الزمالك أمام اتحاد العاصمة في إياب نهائي بطولة الكونفدرالية الإفريقية، والمقرر إقامتها مساء السبت المقبل.

وأوضحت الشركة في بيانها أن الموقع تعرض لهجوم إلكتروني من نوع "DDoS Attack" (هجوم تعطيل الخدمة الموزع)، مما أثر سلباً على كفاءة الخدمة لفترة قصيرة. هذا الهجوم تسبب في تعطيل عملية الحجز، مما أدى إلى حالة من الإرباك بين الجماهير الراغبة في الحصول على تذاكر المباراة.

وأضافت تذكرتي أنها اتخذت الإجراءات التقنية اللازمة لمواجهة هذا الهجوم، حيث تم حجب العناوين المرتبطة بمصدر الهجوم. كما أكدت الشركة أنها بصدد اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد الأشخاص الذين يقفون وراء هذا الهجوم.

وفي إطار تحسين خدماتها، أشارت الشركة إلى أنها ستبدأ بعد انتهاء الموسم الحالي تنفيذ تحديث شامل للمنظومة بالكامل، استعداداً لإطلاق نظام حديث ومتطور مع بداية الموسم الجديد. هذا التحديث يأتي في إطار سعي الشركة لتحسين تجربة الحجز وتلبية احتياجات الجماهير بشكل أفضل.

واختتمت تذكرتي بيانها بتوجيه الشكر للجماهير على تفهمهم وتعاونهم خلال هذه الفترة، مؤكدة أنها ستقوم بإعلان أي مستجدات في حينها لضمان شفافية التواصل مع الجمهور. وتبقى الأنظار متوجهة نحو المباراة المرتقبة التي ينتظرها عشاق الزمالك في قارة إفريقيا.