الصحة تطالب المواطنين بالإبلاغ عن مخالفات المستشفيات الخاصة لحماية حقوقهم

دعت وزارة الصحة المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات قد يتعرضون لها في المستشفيات الخاصة، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة. وتفاصيل الشكاوى يمكن تقديمها عبر الإدارة المركزية للعلاج الحر والتراخيص أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وأوضح مسؤول بالوزارة أن هناك خطوات ميسرة للتواصل، حيث يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم المختصر «105» أو الخط الساخن «15530» لتقديم شكاواهم واستفساراتهم حول المؤسسات العلاجية والخدمات الصحية المتاحة.

في سياق متصل، أكدت وزارة الصحة والسكان على تكثيف جهودها لمتابعة ورصد الإعلانات الطبية المضللة التي تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حيث تم تشكيل فرق رقابية متخصصة للتحقق من التزام هذه الإعلانات بالضوابط والاشتراطات المعمول بها في القطاع الطبي.

كما أشار الدكتور هشام زكي إلى التعاون المستمر مع هيئة الدواء المصرية لرصد المنشآت والصفحات التي تروج لأدوية مجهولة المصدر أو مستحضرات غير مرخصة. وأسفرت الحملات المشتركة حتى الآن عن ضبط عدد من المخالفات وإجراءات قانونية ضد المخالفين.

من جهة أخرى، نجحت الجهات الرقابية في القبض على شخص انتحل صفة طبيب واستغل منصات التواصل الاجتماعي لترويج وبيع أدوية بطريقة غير قانونية، محققًا أرباحًا مالية غير مشروعة، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضده.

وشددت الوزارة على أن نشر أي إعلان طبي، سواء كان خاصًا بعيادة أو طبيب، يتطلب الحصول على التراخيص المعتمدة من وزارة الصحة، مع ضرورة الالتزام بالمعايير المهنية والقانونية. كما أكدت أن قانون المسؤولية الطبية يتضمن عقوبات صارمة بحق المخالفين.

وفي ختام التصريحات، حذر المسؤولون المواطنون من الانسياق وراء الصفحات الطبية غير الموثوقة على مواقع التواصل الاجتماعي، مشيرين إلى أن بعض هذه الصفحات تعتمد على نشر تجارب وتعليقات مزيفة لخداع الجمهور وإضفاء مصداقية وهمية على خدماتها ومنتجاتها.