تحديثات جديدة لتطبيق My NTRA لتعزيز خصوصية المستخدمين

في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية خصوصية المواطنين، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه لا يوجد أي عطل فني في تطبيق My NTRA، وأن ما يتم حالياً هو عملية تحديث للخدمة الخاصة بالاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم.

تجدر الإشارة إلى أن خدمة الاستعلام عن الخطوط، التي تم إطلاقها مع التطبيق، كانت تعمل بشكل طبيعي، ولكن معدل استخدامها كان منخفضاً حيث سجل التطبيق نحو 7 ملايين مستخدم في ظل وجود 127 مليون خط محمول في السوق المصري.

وأوضح مسؤول بالجهاز أن هناك شكاوى عديدة قد تم تلقيها تتعلق بخصوصية البيانات، حيث أبلغ عدد من المستخدمين عن حالات كشف عن أرقام لا يرغب أصحابها في إتاحتها للغير. كما تمت ملاحظة بعض الحالات التي تم فيها استغلال آلية الاستعلام للحصول على بيانات خطط واستخدامها في ممارسات غير مشروعة.

انطلاقاً من مسؤولية الجهاز في حماية البيانات الشخصية، تقرر إيقاف الخدمة مؤقتاً حتى الانتهاء من تطويرها، حيث سيتم تعزيزها بالتحقق البيومتري لضمان أن طالب الاستعلام هو صاحب البطاقة نفسه.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أكد أنه يعمل حالياً على استكمال تطوير الخدمة واختبارها تمهيداً لإعادة إطلاقها وفق أعلى معايير أمن المعلومات. ويعكس هذا الجهد التزام الجهاز بحماية خصوصية المواطنين وأمن بياناتهم، مع التأكيد على عدم تشغيل أي خدمة رقمية إلا بعد مراجعتها للتأكد من توافقها مع هذه المعايير.

تأتي هذه التحديثات في وقت حرج، حيث تسعى الحكومة لتعزيز الثقة في الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، مما يساهم في تحقيق التوازن بين سهولة الوصول إلى الخدمات الرقمية والحفاظ على الخصوصية الكاملة للمستخدمين.