نائب رئيس تنظيم الاتصالات: جودة الخدمة تتجاوز 9 من 10 رغم زيادة الأسعار

رد المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي لرئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على الشكاوى المتعلقة برفع أسعار خدمات الاتصالات، حيث أكد أن تقييم الجهاز لجودة الخدمة يتجاوز 9 على 10. جاء ذلك خلال تصريحات له في برنامج "يحدث في مصر" مع الإعلامي شريف عامر.

وأوضح إبراهيم أن تحريك الأسعار الأخير جاء نتيجة لارتفاع تكاليف جميع مدخلات إنتاج الاتصالات، والتي لم تشهد أي تغيير منذ عام ونصف. وأشار إلى أن زيادة أسعار الوقود كانت من العوامل المؤثرة في هذا القرار، مما أدى إلى ضرورة تعديل الأسعار.

كما أشار إلى أن الاستهلاك السنوي للإنترنت في مصر شهد زيادة ملحوظة، حيث ارتفع استخدام الهاتف الأرضي بنسبة 36% والمحمول بنسبة 12%. كما تم تسجيل دخول 8 ملايين مستخدم جديد للإنترنت خلال العام الماضي، مما يعكس نموًا كبيرًا في هذا القطاع.

وشدد المهندس محمد إبراهيم على أن مواكبة هذا التوسع في الاستهلاك تتطلب ضخ استثمارات ضخمة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمستخدمين. وذكر أن مصر تحتل المركز الأول في إفريقيا من حيث سرعة الإنترنت الثابت، مؤكدًا أن السرعة الحالية للاتصال عالية جدًا.

كما أعلن عن بداية شبكة الجيل الخامس من المحمول، التي تمثل خطوة مهمة في تطوير البنية التحتية للاتصالات، بعد إبرام أكبر صفقة ترددات منذ بداية العام بقيمة 410 ميجا هيرتز، وهو ما يعادل إجمالي الترددات التي حصلت عليها الشركات خلال الثلاثين عامًا الماضية.

علاوة على ذلك، أشار إلى بناء نحو 3000 برج تقوية سنوياً من قبل شركات المحمول الأربع العاملة في السوق المصري. وعلق على زيادات الأسعار بقوله إنها تتناسب مع تكاليف الشركات، حيث كانت أقل بكثير من معدلات التضخم المعتادة، حيث تراوحت بين 9% و15% بمتوسط 12%.