3 ملايين مستخدم جديد لتطبيق "ماي نترا" في 6 أيام فقط

أعلن محمد إبراهيم، المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن تزايد لافت في عدد مستخدمي تطبيق "ماي نترا"، حيث بلغ عدد المواطنين الذين سجلوا الدخول إلى التطبيق أكثر من 3 ملايين خلال الستة أيام الأخيرة.

يتيح تطبيق "ماي نترا" مجموعة من الخدمات التفاعلية للمواطنين منذ أكثر من خمسة أعوام، ومن أبرز هذه الخدمات خدمة "أرقامي"، التي تمكن المستخدمين من معرفة أرقام الهواتف المحمولة المسجلة بأسمائهم.

وفي حديثه خلال برنامج "الاقتصاد 24" على القناة الأولى، أشار إبراهيم إلى أن عدد الشكاوى التي كانت تتلقاها الهيئة كان محدودًا في السابق، ومع ذلك، أدى التناول الإعلامي المكثف لخدمة "أرقامي" إلى زيادة الإقبال على التطبيق بشكل ملحوظ.

على مدار السنوات الخمس الماضية، استخدم حوالي 7 ملايين مواطن التطبيق، ولكن في الأيام الستة الأخيرة فقط، تجاوز عدد المستخدمين الجدد 3 ملايين، مما يعكس اهتمامًا متزايدًا من قبل المواطنين بالتحقق من أرقامهم المسجلة.

وأكد إبراهيم أن الجهاز اتخذ مجموعة من الإجراءات القانونية والتنظيمية لمعالجة هذه المشكلة، حيث تمت إحالة شركات المحمول الأربعة إلى النيابة العامة، بالإضافة إلى إيقاف بعض أنواع الباقات وتحديث الإجراءات المتعلقة بخطوط المحمول.

وأوضح أن غالبية الشكاوى كانت تتعلق ببعض الباقات، حيث تبين أن بعض الأرقام المسجلة ليست مملوكة فعليًا للأشخاص الذين يحملون الخطوط، بل تم التوقيع عليها من قبل مفوضين عن الشركات.

وفي حالة اكتشاف المواطن وجود أرقام مسجلة باسمه دون أن يكون لديه علم بذلك، يمكنه التوجه إلى فرع شركة المحمول المعنية، والتوقيع على استمارة "عدم الحيازة"، والحصول على نسخة منها لحفظ حقوقه، حيث سيتم إيقاف الأرقام على الفور.