تنظيم الاتصالات يكشف ترتيب شركات المحمول في جودة الشبكات لعام 2026

في خطوة جديدة تهدف إلى تعزيز جودة خدمات الاتصالات في مصر، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تقريره الأخير الذي يتناول ترتيب شركات المحمول بناءً على مؤشرات جودة الخدمات الصوتية ونقل البيانات. ويأتي هذا التقرير في إطار جهود الجهاز لتحسين تجربة المستخدمين وضمان تقديم خدمات عالية الجودة.

تتضمن مؤشرات جودة الخدمات الصوتية، قياس عدم بدء المكالمات وعدم اكتمالها، بالإضافة إلى الوقت اللازم لبدء المكالمة وجودة الصوت أثناء المكالمة. وقد أظهرت النتائج أن شركة فودافون قد سجلت تحسنًا ملحوظًا، حيث انخفضت عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة خدمات الصوت إلى 3 مناطق في الربع الثاني من عام 2026، مقارنة بـ 7 مناطق في الربع الأول.

أما شركة أورنج، فقد شهدت تحسنًا أيضًا، حيث بلغ عدد المناطق المتأثرة 8 مقارنة بـ 10 مناطق في الربع الأول. وفي نفس السياق، تمكنت شركة إي آند من تقليص عدد المناطق المتأثرة إلى 5، بينما سجلت شركة وي زيادة في عدد المناطق المتأثرة، حيث وصلت إلى 15 منطقة.

على صعيد خدمات نقل البيانات، انخفضت عدد المناطق المتأثرة بشركة فودافون إلى 15 منطقة، مع ارتفاع متوسط سرعة تنزيل البيانات إلى 66 ميجابت/ثانية. وفي المقابل، سجلت شركة أورنج ثباتًا في عدد المناطق المتأثرة، لكنها شهدت انخفاضًا في سرعة تنزيل البيانات إلى 49 ميجابت/ثانية.

إلى جانب ذلك، قام الجهاز القومي بتنظيم الاتصالات بتخصيص الحزمة الأولى من الترددات لمشغلي خدمات المحمول، في إطار استراتيجية الطيف الترددي (2026-2030) التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات. كما تم اعتماد 799 محطة تغطية جديدة خلال الربع الثاني من العام، مما يسهم في تعزيز التغطية وتحسين المؤشرات العامة.

تجدر الإشارة إلى أن الجهاز قد انتهى من تنفيذ إجراءات القياسات على الطرق الساحلية والمحاور الرئيسية، لضمان توفير تغطية جيدة للمستخدمين خلال فصل الصيف، مما يعكس التزامه بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

يعد هذا التقرير خطوة هامة في مسار تطوير قطاع الاتصالات في مصر، ويعكس الجهود المستمرة لتلبية احتياجات المستخدمين وتحسين تجربتهم مع خدمات المحمول.