استقرار الأوضاع في مخيمات الحج السياحي خلال موسم 1447هـ

تواصل وزارة السياحة والآثار جهودها الحثيثة لمتابعة سير العمل بمخيمات الحجاج بمشعر عرفات خلال موسم حج 1447هـ/2026م، حيث تسعى الإدارة المركزية لشركات السياحة لضمان استقرار الأوضاع وتقديم الخدمات وفق المعايير المعتمدة من اللجنة العليا للعمرة والحج.

في هذا السياق، أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي، أنها تتابع سير العمل بمخيمات حجاج السياحة بمشعر عرفات، برفقة لجان بعثة الحج السياحي، للاطمئنان على الالتزام بتقديم كافة الخدمات المتعاقد عليها مع الحجاج، سواء كانت بمستوى الخمس نجوم أو برامج اقتصادية أو برنامج "أبراج كدانة" المستحدث.

وأوضحت سامي أن الأوضاع داخل المخيمات تبدو مستقرة بشكل عام، حيث يتلقى الحجاج كافة الخدمات المتفق عليها من إقامة ورعاية طبية وإرشاد ديني، مما يساهم في تسهيل أداء المناسك.

أشارت إلى أن لجان البعثة تلقت عددًا من الملاحظات المحدودة خلال يوم عرفة، تتعلق بانقطاع مؤقت للتيار الكهربائي في بعض المخيمات، نتيجة تطبيق نظام تخفيف الأحمال بسبب ارتفاع درجات الحرارة. وقد تم التنسيق الفوري مع شركات السياحة المعنية لمعالجة هذه المشكلة، وإعادة التيار الكهربائي للمخيمات المتأثرة.

كما تم زيادة توزيع المياه الباردة والمشروبات داخل المخيمات وخارجها، لضمان راحة وسلامة الحجاج أثناء أدائهم للمناسك. وقد ثمنت سامي موقف شركات السياحة وتعاونها الكامل والفوري مع لجان البعثة في احتواء الموقف بشكل سريع.

وأكدت أن سرعة الاستجابة من جانب الشركات والتنسيق المباشر مع الجهات المعنية أسهما في تجاوز الملاحظات دون التأثير على أداء الحجاج. وأشادت بالروح الإيجابية التي أبدتها الشركات وحرصها على مصلحة الحاج المصري.

وأوضحت أن لجان البعثة تعمل بنظام المناوبة على مدار الساعة لرصد أي ملاحظات والتعامل معها بشكل فوري، بما يتماشى مع التعليمات الصادرة عن الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج، مشددة على أن الوزارة لا تتهاون في أي ملاحظة تتعلق براحة الحاج وسلامته.